Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert hos Kjøkkenheksa, og Kjøkkenheksa er bindende av din bestilling så sant bestillingen ikke avviker fra det som er tilbudt i nettbutikken. Når du mottar din ordrebekreftelse, les den nøye igjennom og kontakt Kjøkkenheksa hvis denne avviker fra det du bestilte.
Vi forbeholder oss retten til å avvise ordrer.
Vi tar forbehold om at vareutvalg kan variere, prisendringer, trykkfeil, fargeavvik og at varer kan bli utsolgt.

Levering:
Levering av varer fra kjokkenheksa.no anses å ha skjedd når kunden har fått varen(e) utlevert.

Frakt/Betaling:
Bestilte varer sendes normalt med vedlagt faktura som har 10 dagers betalingsfrist fra fakturadato. Ved påminnelse om forfalt faktura tillegges purregebyr på kr 50,-. Er ikke varen betalt etter 2. gangs purring, oversendes kravet til inkasso.
Ved større bestillinger og bestillinger fra ukjente kunder forbeholder vi oss retten til å sende varene i postoppkrav. Da tilkommer et oppkravsgebyr på kr. 100,-. Hvis varene blir sendt i postoppkrav, vil vi opplyse om det i ordrebekreftelsen, som sendes den e-postadressen bestillingen kommer fra (eller en adresse du oppgir ved skriftlig bestilling / telefonbestilling). Hvis du ikke henter oppkravssendingen din, vil vi belaste deg med kr 250,- til dekning av våre kostnader.

NB! Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.

Salgsbetingelser:
Salgs- og leveringsbetingelsene som står under er gjeldende for alle leveranser fra kjokkenheksa.no.

Angrefrist:
Om du angrer på et kjøp du har gjort hos Kjøkkenheksa, må du melde fra til oss innen fjorten (14) dager fra den dagen du mottok varen. Hvis du ikke har fått, eller har mistet angrerettskjemaet kan du laste ned et nytt HER.
Varen må være ubrukt og i den stand den var da du mottok den og varen må være pakket i uskadd originalemballasje for at kjøpesummen skal kunne refunderes. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Dersom returnerte pakker sendes tilbake til oss som postoppkrav vil de ikke bli hentet ut.

Reklamasjon:
Hvis et eller flere produkter som du har mottatt fra Kjøkkenheksa har feil eller mangler kan du kreve retting av feil, ny vare, prisavslag eller heve kjøpet. Melding om feil på produktet meldes til Kjøkkenheksa innen fjorten (14) dager fra den dagen du mottok varen. Dette må skje skriftelig.

Private opplysninger:
Informasjonen vi mottar når du registrer deg vil kun bli benyttet til varedistribusjon og til sende deg informasjon om tjenester fra Kjøkkenheksa. Vi vil under ingen omstendigheter overlate de utleverte personalia eller andre opplysninger til en tredjepart.

Ved feil på våre nettsider vennligst send mail til kjokkenheksa.no